¿La videollamada de WhatsApp no ​​funciona en iPhone? Aquí están las correcciones

WhatsApp es la aplicación de chat más popular que acerca a amigos y familiares mediante llamadas de texto, voz y video. Le permite comunicarse de forma gratuita en todo el mundo. Sin embargo, a veces las llamadas no se conectan al azar. Como resultado, es posible que no vea a la persona del otro lado ni escuche su audio. Para solucionar esto, hemos enumerado las posibles soluciones para arreglar la videollamada de WhatsApp que no funciona en iPhone .

  1. Actualizar WhatsApp
  2. Utilice una conexión sólida a Internet
  3. Permitir los permisos necesarios para WhatsApp
  4. Verifique las restricciones de contenido y privacidad en el tiempo de pantalla
  5. Permitir que WhatsApp use datos móviles
  6. Desactive el bajo uso de datos de WhatsApp
  7. Deshabilitar el modo de ahorro de datos / datos bajos
  8. Desactivar el modo de bajo consumo
  9. Reinicie el dispositivo y reinstale WhatsApp

1. Actualiza WhatsApp

Puedes actualizar WhatsApp como cualquier otra aplicación . Una forma rápida de hacerlo es mantener presionado el ícono de la App Store. A continuación, seleccione Actualizaciones . Finalmente, toque ACTUALIZAR junto a WhatsApp.



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Si no ve una actualización, baje la pantalla para actualizarla. Después de esto, puede haber una actualización para WhatsApp.

2. Utilice una conexión sólida a Internet

Los mensajes de texto de WhatsApp funcionan bien incluso en conexiones deficientes. Sin embargo, para las llamadas de audio y video, debe tener una Internet estable y robusta. Contamos con una extensa guía que te ayuda a aumentar la velocidad de datos móviles en su iPhone .



Otra forma de comprobar la velocidad de Internet es usando aplicaciones como Rápido, Prueba de velocidad, etc. Si su tasa de descarga y carga es superior a 1 Mbps, puede optar por una mejor calidad en las llamadas de video y audio.

Finalmente, si tiene problemas con Wi-Fi o datos móviles, siga nuestras guías exclusivas.

3. Permitir los permisos necesarios para WhatsApp

Las videollamadas requieren acceso a cámara y micrófono. Permítanos asegurarnos rápidamente de que haya otorgado estos permisos.



  1. Abre el Ajustes aplicación y desplácese hasta la parte inferior. Ahora, toca WhatsApp.
  2. Asegúrese de que los conmutadores Contactos, Micrófono, y Cámara están habilitados.
  3. Si pierde las notificaciones de llamadas entrantes, toque Notificaciones, y compruebe si está permitido o no.

4. Verifique las restricciones de contenido y privacidad en el tiempo de pantalla

Tiempo de pantalla le permite poner restricciones en aplicaciones y servicios. Es posible que los haya configurado y que no los recuerde ahora. Por lo tanto, es vital asegurarse de que WhatsApp no ​​esté restringido.

  1. Abre el Ajustes aplicación y toque en Tiempo de pantalla.
  2. Toque en Límites de la aplicación. Asegúrese de que WhatsApp no ​​se agregue aquí.

También puede desactivar el Tiempo de pantalla por completo para poner fin a todas esas restricciones y límites.

5. Permitir que WhatsApp use datos móviles

A veces, durante una llamada, el Wi-Fi puede desconectarse y usted recurre a los datos móviles. Es fundamental permitir que WhatsApp haga uso de datos móviles. Puede comprobarlo rápidamente siguiendo los siguientes pasos.

  1. Abre el Ajustes aplicación y toque en Celular.
  2. Desplácese hacia abajo y debajo de DATOS CELULARES, verifique que el interruptor para WhatsApp está habilitado O no. Si no es así, tóquelo para encenderlo.

6. Desactive el bajo uso de datos de WhatsApp

Dentro de la configuración de WhatsApp, hay una opción adicional que, si está habilitada, hace que la aplicación de chat utilice pocos datos durante las llamadas. Si tiene un plan ajustado, esto es genial. Sin embargo, podría contribuir a una experiencia de videollamada entrecortada. Entonces, aquí se explica cómo apagarlo.

  1. Abierto WhatsApp y desde la parte inferior derecha toca Ajustes .
  2. Toque en Uso de datos y almacenamiento .
  3. Apague la palanca para Bajo uso de datos .

7. Deshabilitar el modo de ahorro de datos / datos bajos

iOS te da la opción de habilitar el modo de datos bajos para datos móviles y Wi-Fi o reducir el consumo general de datos. En la mayoría de los escenarios, no debería causar problemas con las videollamadas de WhatsApp. Sin embargo, si una de las soluciones enumeradas aquí no ayuda, deshabilitar el Modo de datos bajos puede ayudar.

  1. Abre el Ajustes aplicación y toque Wifi .
  2. Toque en ' I ”Junto a la red conectada.
  3. Apagar Modo de datos bajos .
  4. Desde la parte superior izquierda, toca  →  volver.
  5. A continuación, toque Celular  →  Opciones de datos móviles .
  6. Apagar Modo de datos bajos .

8. Apague el modo de bajo consumo

Modo de bajo consumo desactiva las tareas en segundo plano, las descargas automáticas, reduce el brillo de la pantalla y realiza otros ajustes para ahorrar batería. Nuevamente, no debería causar inconvenientes a las llamadas de WhatsApp, pero intentemos desactivarlo para obtener la mejor experiencia posible en las llamadas de audio y video.

  1. Abre el Ajustes aplicación y toque en Batería .
  2. Apagar Modo de bajo consumo .

9. Reinicie el dispositivo y reinstale WhatsApp

Finalmente, para mejorar la calidad de las llamadas de WhatsApp, reinicia tu iPhone . Una vez que haga eso y aún no sienta ninguna mejora, la solución definitiva es eliminar la aplicación y reinstalarlos. Antes de continuar con esto, asegúrese de haber creado un copia de seguridad de su chat de WhatsApp .

  1. Desde la pantalla de inicio, pulsación larga en el icono de WhatsApp. A continuación, toque Eliminar aplicación . Grifo Borrar para confirmar.
  2. Ahora, mantenga presionado el Tienda de aplicaciones icono y elige Buscar . Siguiente tipo WhatsApp . Finalmente, toque el icono de descarga para obtener la aplicación.
  3. Una vez que se complete la descarga, configure WhatsApp nuevamente.

Cerrando ...

¿Por qué no puedo unirme a mi red wifi?

Espero que obtenga las soluciones perfectas para las videollamadas de WhatsApp. Si tiene problemas repetidamente, intente usando FaceTime . He notado que FaceTime ofrece una excelente calidad de video que WhatsApp en la misma red y la misma velocidad de Internet. Le animo a que pruebe estos dos servicios y llegue a su conclusión.

Si tiene alguna pregunta, envíenos un comentario a continuación para que podamos ayudarlo.

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