Cómo reinstalar WhatsApp en un teléfono Android sin perder mensajes

A veces, es necesario Eliminar y reinstalar una nueva instalación de WhatsApp para solucionar problemas. A continuación, encontrará los pasos para eliminar y reinstalar WhatsApp en un teléfono Android, sin perder mensajes.

Reinstale WhatsApp en un teléfono Android sin perder mensajes

Reinstale WhatsApp en un teléfono Android

Al igual que cualquier otra aplicación, la instalación de WhatsApp en su teléfono Android puede corromperse y causar problemas.



La solución en tales casos es hacer una copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp en Google Drive, eliminar WhatsApp de su dispositivo y descargar la última versión de WhatsApp en su teléfono Android.

el escáner de huellas dactilares del iphone 5s no funciona

Después de descargar e instalar WhatsApp, podrá recuperar todos sus mensajes de WhatsApp de Google Drive.

Entonces, sigamos adelante y echemos un vistazo a los pasos para eliminar y reinstalar WhatsApp en un teléfono Android.

1. Copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp en Google Drive

El primer paso es hacer una copia de seguridad de todos sus mensajes de WhatsApp en Google Drive.

1. AbiertoWhatsApp> toque enÍcono de menú de 3 puntosy seleccioneAjustesen el menú desplegable.

Abra la configuración de WhatsApp

2. Desde la pantalla Configuración, navegue hastaGatos>Copia de seguridad de chat> toque enRESPALDOpara iniciar el proceso de copia de seguridad de todos sus mensajes de WhatsApp en Google Drive.

Copia de seguridad de WhatsApp en Google Drive en un teléfono Android

Nota: Si también desea hacer una copia de seguridad de los videos de WhatsApp, desplácese hacia abajo y seleccioneIncluir videosopción.

Sin embargo, debe tener en cuenta que la inclusión de videos ralentizará el proceso de copia de seguridad y ocupará mucho espacio en su cuenta de Google Drive.

3. Espere pacientemente a que se complete el proceso de copia de seguridad.

El tiempo para completar la copia de seguridad dependerá de la cantidad de fotos y videos de mensajes de WhatsApp en su cuenta de WhatsApp.

2. Eliminar WhatsApp del teléfono Android

Después de hacer una copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp en Google Drive, puede eliminar WhatsApp de su teléfono Android de forma segura.

1. AbiertoAjustes> navegar aAplicaciones>Gestor de aplicaciones.

Opción de administrador de aplicaciones en el teléfono Android

2. En la siguiente pantalla, desplácese hacia abajo y toqueWhatsApp.

WhatsApp en el teléfono Android

3. En la pantalla de información de la aplicación, toqueDesinstalarpara eliminar WhatsApp de su teléfono Android.

Desinstalar WhatsApp del teléfono Android

4. En la ventana emergente de confirmación, toqueDesinstalarpara confirmar.

3. Reinstale WhatsApp en el teléfono Android

El último paso es descargar y reinstalar la versión de WhatsApp de Google Play Store en su teléfono Android.

1. Abrir GoogleTienda de juegos> buscarWhatsApp> toque enInstalar en pcpara descargar WhatsApp en su teléfono.

Instalar WhatsApp Messenger en un teléfono Android

2. Una vez que WhatsApp haya terminado de descargarse,AbiertoWhatsApp> toque enContinuarpara pasar a la siguiente pantalla y aceptarCondiciones de servicio de WhatsApp.

3. En la siguiente pantalla, seleccionePaís, introducir elNúmero de teléfonoasociado con su cuenta de WhatsApp y toquePróximo.

Verifique su número de teléfono en el teléfono Android WhatsApp

4. En la siguiente ventana emergente, toqueOKpara permitir que WhatsApp verifique su número de teléfono.

5. Una vez que se verifique su número de teléfono, WhatsApp buscará copias de seguridad disponibles y le pedirá que haga una copia de seguridad de sus mensajes y medios desde la copia de seguridad de Google Drive que realizó en el primer paso.

Toque enRestaurarpara restaurar todos sus mensajes de WhatsApp.

Restaurar la copia de seguridad de WhatsApp en un teléfono Android

6. Espere a que se complete el proceso de restauración, toquePróximocuando vea la marca de verificación.

Proceso de restauración de WhatsApp completado en un teléfono Android

7. En la siguiente pantalla, complete la información de su perfil y toquePróximo.

Nombre completo del perfil de WhatsApp en el teléfono Android

¡Eso será todo! - Ha logrado eliminar y reinstalar WhatsApp en su teléfono Android, sin perder ninguno de sus mensajes y fotos.

Nota: Algunos usuarios informaron haber perdido mensajes y describieron el proceso de copia de seguridad y restauración de WhatsApp como no 100% confiable.

Durante nuestras pruebas, no tuvimos problemas para hacer una copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp en Google Drive y restaurarlos en nuestro teléfono Android.

Relacionado