Cómo arreglar sin sonido en Netflix en Windows 10

Si puede ver el video pero no puede escuchar ningún sonido mientras reproduce una película o programa de televisión en Netflix, encontrará a continuación una serie de métodos para solucionar el problema de No hay sonido en Netflix en Windows 10.

Reparar No hay sonido en Netflix en Windows 10

No hay sonido en Netflix en Windows 10

Antes de continuar con los pasos para solucionar el problema de No hay sonido en Netflix en Windows 10, asegúrese de que el volumen esté subido tanto en su computadora como en el reproductor de Netflix.



Además, intente reproducir otro programa de televisión o película y vea si el problema continúa.

1. Verifique las conexiones

Observe de cerca el cable HDMI y el cable de Internet (en el caso de Internet por cable) y asegúrese de que tanto el cable HDMI como otras conexiones estén enchufados correctamente.

2. Cierre las pestañas del navegador y las aplicaciones no utilizadas

El rendimiento de Netflix en su computadora con Windows 10 depende de la cantidad de memoria y los recursos de procesamiento que están disponibles en su computadora para la transmisión de videos de Netflix.

Por lo tanto, libere tantos recursos como pueda cerrando todas las aplicaciones no utilizadas y las pestañas del navegador en su computadora.

3. Configure Audio en calidad de estudio

1. Clickea en elIcono de altavozubicado en la esquina inferior derecha de la barra de tareas y elijaDispositivos de reproducción.

Opción de dispositivos de reproducción en Windows 10

2. A continuación, haga clic en elReproducciónpestaña>Altavoces>Propiedades.

Opción de propiedades de los altavoces en Windows 10

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3. En la pantalla de propiedades del altavoz, haga clic en elAdvancedpestaña y seleccione24 bits, 192000 Hz(Calidad de estudio).

Ajuste el sonido a 24 bits, calidad de estudio de 192000 Hz

4. Haga clic enOKpara guardar esta configuración.

Ahora, reproduzca un video en Netflix y vea si puede escuchar el sonido.

4. Instalar actualizaciones

Netflix utiliza Microsoft Silverlight, así que asegúrese de tener la última versión de Microsoft Silverlight en su computadora con Windows 10.

1. Clickea en elBotón de inicio >Icono de configuraciónActualizaciones y seguridad.

2. En la siguiente pantalla, haga clic enactualizacion de Windowsen el menú lateral y luego haga clic enBuscar actualizacionesbotón.

Verificar la opción de actualizaciones en Windows 10

3. Permita que Windows busque actualizaciones disponibles e instálelas en su computadora.

5. Reinstale los controladores de audio

El problema de Sin sonido en Netflix en Windows 10 puede estar relacionado con el controlador de dispositivo para el controlador de sonido que se corrompe.

1. Haga clic derecho en elComienzobotón y seleccioneAdministrador de dispositivos.

Opción de administrador de dispositivos en Windows 10

2. En la pantalla del Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en eldispositivoenumerados en 'Controladores de sonido, video y juegos' y haga clic enDesinstalar dispositivoopción en el menú contextual.

Desinstalar dispositivo de audio en Windows 10

3. Reiniciartu computadora.

Una vez que la computadora se reinicia, Windows instalará automáticamente el controlador del dispositivo.

6. Cambiar la configuración de audio

A veces, el problema de Sin sonido en Netflix en Windows 10 está relacionado con la configuración del video en una opción de sonido que no es compatible con su computadora.

1. Abre elAplicación Netflixen tu ordenador.

2. Comience a reproducir cualquier película o programa de televisión en Netflix.

3. Mientras se reproduce el video, mueva suratónsobre la pantalla y haga clic en elDiálogoicono.

Icono de diálogo de Netflix

4. En el menú que aparece, vea si está seleccionado el sonido envolvente (5.1). Intente cambiarlo a cualquier opción disponible que no sea 5.1.

Después de este cambio, intente reproducir una película en Netflix y vea si puede escuchar el audio con claridad.

7. Cambie la salida de audio a HDMI

La conexión HDMI transmite señales de video y audio con un solo cable. Si la configuración de Salida de audio en su computadora no cambia a salida HDMI automáticamente, tendrá que cambiarla manualmente, haciendo lo siguiente:

1. AbiertoControl Panelen tu ordenador.

Abra el Panel de control en Windows 10

2. En la pantalla del Panel de control, haga clic enHardware y sonido >Administrar dispositivos de audio.

Opción Administrar dispositivos de audio en el Panel de control

3. En la siguiente pantalla, configureHDMIoDigital Audiocomo dispositivo de audio predeterminado.

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